Chương trình tiếp cận dịch vụ khách hàng
Greater Shepparton Hội đồng thành phố đang tiếp tục Chương trình tiếp cận dịch vụ khách hàng, bắt đầu từ tháng 2024 năm XNUMX. Ban đầu được triển khai thông qua quan hệ đối tác với các Nhà ở khu phố trên khắp khu vực, chương trình này nhằm mục đích đưa các dịch vụ của Hội đồng đến gần hơn với cư dân bằng cách bố trí nhân viên Dịch vụ khách hàng tại các cộng đồng địa phương.
Sáng kiến này giúp người dân dễ dàng tiếp cận các dịch vụ của Hội đồng hơn, cho phép người dân nói chuyện trực tiếp với nhân viên, đưa ra yêu cầu và thanh toán, cũng như ghi lại yêu cầu mà không cần phải đến văn phòng Hội đồng.
Sau giai đoạn thí điểm thành công và sự tham gia mạnh mẽ của cộng đồng, chương trình hiện sẽ tiếp tục độc quyền tại Tatura nơi mà nó được đón nhận đặc biệt nồng nhiệt.
Thông qua dịch vụ đang diễn ra này, Hội đồng mong muốn tăng cường giao tiếp, giải quyết các mối quan ngại của người dân địa phương và cải thiện việc cung cấp dịch vụ cho những cư dân gặp khó khăn khi đến văn phòng chính của Hội đồng.
Nhân viên Dịch vụ Khách hàng của Hội đồng sẽ có mặt từ 10 giờ sáng đến 3 giờ chiều tại:
Tatura Nhà cộng đồng
12-16 phố Casey, Tatura (Bản đồ)